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Condiciones de uso
Última actualización:
Esta página y la política de privacidad son lo que aceptas al crear una cuenta de jugador en PadelVER. Léelas las dos: cómo tratamos tus datos está en la política de privacidad.
PadelVER es un servicio de ACRILONIA CORP, S.L., NIF B72748023, Av. Virgen de las Angustias, 2, bloque 3, 4.º B, Córdoba (España). Contacto: soporte@padelver.com.
Condiciones para jugadores
Qué es PadelVER para ti
PadelVER es la plataforma con la que los clubes de pádel ofrecen sus reservas, partidos, torneos y clases. La pista, la clase y el torneo los presta cada club, con sus propias condiciones de reserva, que están en su web de reservas (enlace «legal» del pie). PadelVER no presta esos servicios ni responde de ellos.
Tu cuenta
La cuenta es gratuita y sirve para todos los clubes. Tus datos tienen que ser ciertos, y tu contraseña es cosa tuya: lo que se haga con tu cuenta se entiende hecho por ti. Algunas funciones exigen tener el email confirmado y el perfil completo.
Para crear una cuenta tienes que tener al menos 14 años. A los menores de esa edad los inscribe en clases y torneos su padre, madre o tutor, como menor a su cargo.
Tu perfil público
Tu apodo es tu nombre en la web. No uses el de otra persona ni uno ofensivo, y no subas fotos o textos que no tengas derecho a publicar o que falten al respeto a nadie. Podemos cambiarlos, quitarlos o suspender la cuenta si lo haces.
Reservas y compromisos
Una reserva queda confirmada cuando lo dice la web o el email de confirmación. La pista se paga en el club, no en PadelVER. Cancelar se puede hasta el plazo que fije cada club; después, hay que llamarle. No puedes tener dos compromisos a la misma hora, ni siquiera en clubes distintos.
Tarjeta de garantía
Algunos clubes piden o permiten dejar una tarjeta al reservar. La guarda Stripe, el proveedor de pagos de PadelVER, y sirve para todos los clubes. Al guardarla autorizas los cargos de penalización que aceptes al reservar: antes de confirmar cada reserva verás el importe exacto y en qué casos se cobra. El cobro lo hace el club, a su nombre, y es él quien responde de ese cargo: si no estás de acuerdo, habla primero con el club.
Dejar de usar PadelVER
Puedes eliminar tu cuenta en Mi cuenta → Mis datos → «Eliminar mi cuenta». Las reservas activas siguen en pie, así que cancélalas antes si quieres. Los clubes conservan sus fichas de cliente.
Responsabilidad
Procuramos que el servicio funcione siempre, pero puede interrumpirse por mantenimiento o por causas ajenas. Si tienes la condición de consumidor, conservas todos los derechos que te reconoce la ley, y puedes acudir a los juzgados de tu domicilio.
Condiciones para clubes
Se aplican a quien crea un club en PadelVER, que lo contrata para su actividad profesional o empresarial.
Prueba
14 días desde el alta, sin tarjeta y con todo en marcha. La prueba es de la cuenta: un segundo club comparte la misma fecha de fin. Si termina sin suscripción, el club queda suspendido: la web deja de admitir reservas, el panel solo abre Facturación y no se borra nada.
Precio y facturación
La cuota es mensual y la componen la licencia del club y los módulos («gemas») activos. Los importes, sin IVA, están en el panel, en Club → Gemas y Club → Facturación. Cada club tiene su suscripción, que se cobra cada mes con tarjeta o domiciliación SEPA. Activar o desactivar un módulo cambia la cuota en ese momento y la diferencia se prorratea en el siguiente cobro. Un cambio de precio se comunica por email y se aplica en la renovación. Tras cada cobro se emite la factura, con VERI*FACTU, al email de facturación.
Con el módulo de garantía con tarjeta, cada cobro de penalización lleva una comisión, que se indica en el panel.
Impago
Si un cobro falla, se reintenta y el club sigue funcionando durante 7 días de gracia. Pasados, queda suspendido hasta que se pague, sin que se borre nada.
Baja
No hay permanencia ni cuota de alta. El propietario da de baja el club en Club → Facturación. Con suscripción, sigue activo hasta el final del periodo pagado; en prueba, la baja es inmediata. Las reservas futuras no se cancelan solas ni se avisa a los clientes: hazlo antes si es necesario. Los datos se conservan 90 días, durante los que se puede anular la baja, y después pueden eliminarse definitivamente.
Lo que corresponde al club
El club responde de los servicios que presta, de lo que cobra a sus clientes y de sus obligaciones fiscales por ello, de la exactitud de sus datos, y de quién tiene acceso a su panel. También de sus textos legales: PadelVER ofrece unos textos de partida, que el club tiene que revisar y adaptar. Si cobra penalizaciones, sus condiciones de reserva deben recogerlas. El club decide qué usuarios invita, y los permisos de cada rol son los que se explican en el panel.
Encargo del tratamiento
El club es el responsable del tratamiento de los datos de sus clientes y ACRILONIA CORP, S.L. es su encargado (art. 28 del RGPD). Para ello, ACRILONIA CORP, S.L.:
- Trata esos datos solo para prestar el servicio y siguiendo las instrucciones del club, que son las que da al usar el panel.
- Exige confidencialidad a quienes acceden a ellos y aplica medidas de seguridad adecuadas: entre otras, cada club solo puede ver sus propios datos.
- Recurre a los proveedores indicados en la política de privacidad, y avisará de los cambios para que el club pueda oponerse.
- Ayuda al club a atender los derechos de sus clientes y le avisa sin demora de cualquier brecha de seguridad que le afecte.
- Al terminar el servicio, conserva los datos durante los 90 días indicados y después los elimina, salvo lo que la ley obligue a conservar.
- Facilita al club la información necesaria para comprobar el cumplimiento de esta cláusula.
Disponibilidad y responsabilidad
Procuramos que el servicio funcione siempre, pero puede interrumpirse por mantenimiento o por causas ajenas. Salvo dolo o culpa grave, la responsabilidad de ACRILONIA CORP, S.L. frente al club se limita a lo que el club haya pagado por el servicio en los doce meses anteriores.
Cambios y ley aplicable
Si cambiamos estas condiciones, lo avisaremos con antelación por email a los clubes y en la web a los jugadores. Se rigen por la ley española. Para los clubes, los conflictos se someten a los juzgados y tribunales de Córdoba.